Les 10 éléments indispensables
- 1Un titre clair : votre métier et votre ville
« Plombier chauffagiste à Thionville » dit immédiatement ce que vous faites et où. C'est aussi ce que Google lit en premier.
- 2Un téléphone cliquable, visible partout
Sur mobile, vos clients doivent pouvoir vous appeler en un geste, depuis n'importe quelle page.
- 3Votre zone d'intervention
Listez les communes où vous vous déplacez : Hayange, Florange, Yutz, Metz… Vos clients savent tout de suite si vous venez chez eux.
- 4Une page par prestation
Rénovation de salle de bain, pose de carrelage, dépannage : une page par service aide vos clients à se projeter et Google à vous comprendre.
- 5De vraies photos de chantiers
Rien ne rassure plus qu'un avant / après de vos propres réalisations. Évitez les photos de banques d'images.
- 6Des avis clients
Affichez vos avis Google ou quelques témoignages : prénom, commune, type de travaux.
- 7Un formulaire de devis simple
Quelques champs suffisent : nom, téléphone, commune, type de travaux. Plus le formulaire est court, plus vous recevez de demandes.
- 8Vos assurances et qualifications
Assurance décennale, labels, certifications : ce sont des preuves de sérieux que vos clients recherchent.
- 9Un site rapide et parfait sur mobile
La majorité de vos visiteurs arrivent depuis leur téléphone. Un site lent ou illisible les fait partir chez un concurrent.
- 10Un suivi de vos demandes
Savoir combien de personnes visitent votre site et d'où elles viennent vous permet de mesurer ce qu'il vous rapporte.
Les mentions obligatoires
Comme tout site professionnel en France, le site d'un artisan doit comporter des mentions légales : identité de l'entreprise, adresse, coordonnées, numéro d'immatriculation, directeur de la publication et hébergeur du site.
Si votre site comporte un formulaire, il doit aussi expliquer à quoi servent les données collectées et comment exercer ses droits : c'est la politique de confidentialité exigée par le RGPD.
Votre assurance décennale doit obligatoirement figurer sur vos devis et vos factures ; sur votre site, c'est un plus apprécié de vos clients.
Les erreurs qui font fuir les clients
- Aucun numéro de téléphone visible
- Des photos qui ne sont pas les vôtres
- Aucune indication de la zone d'intervention
- Un formulaire de devis interminable
- Un site jamais mis à jour
- Un site illisible sur téléphone
Vous êtes artisan à Hayange, Florange, Fameck, Uckange ou ailleurs en Moselle ? Découvrez aussi combien coûte un site internet en Moselle et comment apparaître sur Google Maps.